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体检中心设计施工

发布时间:2021-08-16 16:13:48人气:
与医院日常门诊工作不同,体检工作的特点是客户到达时间比较集中,持续时间短,客户流量大。体检中心装修体检线的多少则取决于体检中心总面积、与医院共用科室及设备情况等因素。建议在条件允许的情况下,尽量在设计中满足男女分线体检,普通客户与VIP客户分离及一站式服务等要求。在医院条件受限时,建议最低限度应将直接与客户接触的科室独立。而体检客户与一般求医患者相比,他们有较强的自我保护意识,对服务质量要求要远远高于患者。因此体检中心功能区域如何划分,不仅直接影响体检中心的接待能力,同事也影响到体检中心的服务质量和体检客户的舒适度。
体检装修设计
体检中心前台设计:某些体检中心的投资者,在设计体检中心过程中,认为高档宾馆装修豪华,完全模仿宾馆格局,在前台设计时强调舒适性,要求前台高度要适宜客户坐下填写表格,而忽略了体检客户到达时间集中这一特点,导致前台接待能力降低。我们建议前台高度应设计成适宜客户站姿填写表格,缩短客户在前台停留时间。针对某些医院体检中心与门诊一体,夜间无人值守的情况,在设计中还应考虑前台设备的存放与安全。
 
体检诊室与走廊的设计:一些体检中心为节约建设成本,仅将老门诊楼简单装修粉刷,造成体检诊室比较大,走廊狭窄的情况,在实际使用中才发现,由于体检客流量集中,大量客户在狭窄的走廊拥挤,增加导检护士的工作量及工作难度,加之没有良好的等待环境,导致客户抱怨增多。在诊室分布中,我们尽量将客户等候时间长的科室分离,并提供更大的等候区。在体检线布局中,尽可能考虑到男女分线体检、不同科室的采光要求、放射屏蔽、电磁干扰、VIP客户与普通客户共用特殊检查设备时减少相互影响等因素,不仅降低了体检中心设备及人力的投入,同时还提高了体检客户的满意度。我们在设计体检中心的诊室过程中,特别强调除个别诊室的特殊需求外,大部分诊室设计面积在10—12平方米,每个诊室一次只接待一名受检者,在加强受检者的私密感和安全感,保护客户隐私的同时,把大部分空间留给等候区,使体检客户在等待过程中无拥挤嘈杂的感觉,提高了体检中心的舒适度。